Лидер влияет на конфликты еще и опосредованно – своим поведением. Уже не раз я писала о том, как руководитель становится примером для подражания, и вопросы доверия и способности управляться с негативными эмоциями тут тоже имеют огромное значение
Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
·
Елена Канавина