Идея переговорных приемов заключается в том, что мы принимаем позицию другого. Но самая главная фишка — смещение фокуса внимания. Мы подстраиваемся под человека и переключаем фокус на что-то другое. Сказав «я принимаю твою позицию», «я согласен, но давай поисследуем, посмотрим на эту ситуацию с другой стороны», вы можете забрать себе силу оппонента.
Профессия — переговорщик. Как управлять любой коммуникацией
·
Евгений Спирица
