Главное правило: при оптимизации процесса нужно уметь вовремя остановиться. И здесь необходимо четко анализировать — трудоемкость (стоимость) изменений и повышение эффективности (выгоды) в результате.
Моделирование бизнес-процессов. От идеи к результату
·
Рамиль Кинзябулатов