Но первое, что мне бросается в глаза, на что я обращаю внимание (вольно или невольно), что в конечном итоге формирует мое мнение — это внешний, общий вид клиники в целом: интерьер, уютно мне или нет, удобные ли диванчики в коридорах, чисто ли в туалетах, есть ли где перекусить после сдачи анализов, легко ли можно найти тот или иной кабинет, наличие или отсутствие очередей, доброжелательный ли персонал и т. д.
Продажи как искусство. Или от теории к практике
·
Светлана Белова
