распространить среди сотрудников единое понимание миссии организации и ее ценностей;
уточнить представления о том, какой результат должен обеспечить каждый сотрудник и каким образом;
гарантировать осведомленность сотрудников о том, что такое высокая результативность и как они должны себя вести, чтобы ее обеспечить;
усилить мотивацию, вовлеченность и ответственность сотрудников, поскольку, благодаря механизму обратной связи, имеется возможность поощрять их за старания и достижения;
заложить основу разработки индивидуальных планов развития и совершенствования
Управление результативностью: Cистема оценки результатов в действии
·
Майкл Армстронг