Во-первых, в 95 % случаев регламент не соответствует действительности. Когда Вы «ножками» проходите процесс или общаетесь с опытными сотрудниками, оказывается, что это две разные реальности.
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
·
Александр Сорочан
