Ему бы стоило сначала разобраться, какие процессы в зоне его ответственности работают нормально, а где есть проблемы и чем они вызваны; затем придумать, каким может быть подходящий quick win — быстрое изменение, которое несложно внедрить, но благодаря ему улучшения будут заметны сразу и добавят директору очков.
Не мешайте людям работать: Руководство для современного руководства
·
Артур Сахаров
