менеджеру придется очень много потрудиться сегодня, пока без результата и, возможно, — в ущерб сегодняшним отгрузкам. То есть он должен поставить под угрозу свой текущий доход во имя будущего роста прибыли — вашей, но не его. Во-вторых, допустим, он все-таки потратит время и силы и привлечет этого клиента. Что ждет его в будущем? Вы пожмете ему руку, поблагодарите и… увеличите ему плановые показатели. Иными словами, в будущем менеджеру придется работать больше, чтобы зарабатывать столько же.
KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга
·
Святослав Бирюлин
