Авторы писали о необходимости «сосредотачиваться на интересах, а не на позициях», что с тех пор стало основным принципом различных методик ведения переговоров.
Проблема не в этом: Как переосмыслить задачу, чтобы найти оптимальное решение
·
Томас Веделл-Веделлсборг
