При обсуждении любой проблемы обязательно нужно вывести на поверхность цели более высокого уровня. Это можно сделать с помощью следующих вопросов:
Какова ваша цель?
Почему эта цель важна для вас? Что вам даст достижение этой цели?
Что еще вы получите или сможете сделать, когда достигнете этой цели?
Рефрейминг с выходом за рамки означает, что вы полностью отходите от изначально поставленной проблемы.
Как скажут вам предприниматели и разработчики, невозможно правильно определить проблему, пока вы не закатаете рукава и не начнете тестировать свои решения в реальном мире.