В описанной ситуации мы пытались принимать решения за стейкхолдеров. А вместо этого нам следовало убедить их, что наше решение на самом деле — их собственное. Мы слишком мало задавали вопросов и слишком часто предлагали готовые ответы. А надо было действовать строго наоборот.
Проектное управление из первых рук. Как это на самом деле работает в крупном российском бизнесе
·
Сергей Малоземов