Перлман и Хартман (Perlman, Hartman, 1982) предложили модель, согласно которой выгорание рассматривается в аспекте профессиональных стрессов (рис. 1.1). Три измерения выгорания отражают три основных симптоматических категории стресса:
физиологическую, сфокусированную на физических симптомах (физическое истощение);
аффективно-когнитивную, сфокусированную на установках и чувствах (эмоциональное истощение, деперсонализация);