люди, которые не хотят участвовать в конфликтах, обладают удивительной способностью избегать их. Даже тогда, когда они знают, что столкновение теоретически необходимо.
Пять пороков команды: практика преодоления. Программа для лидеров, менеджеров и модераторов
·
Патрик Ленсиони
