Мы учим сержантов не использовать неопределенные «молодец!» или «отличная работа!», а хвалить конкретные навыки человека. В таком случае солдат видит, что: 1) командир действительно наблюдает за всем, 2) командир уделяет время и внимание действиям солдата, 3) похвала искренняя, в отличие от небрежного «отличная работа!»
Путь к процветанию: Новое понимание счастья и благополучия
·
Мартин Селигман
