Ценность — это то, за что готов платить Заказчик (действия, качества, свойства продукта и т.п.). Время создания ценности — промежуток времени, в течение которого продукт видоизменяется либо приобретает свойства, интересующие Заказчика, т.е. приобретает ценность.
Бережливое производство для руководителей
·
Филипп Семенычев
