Управление результативностью должно восприниматься как неотъемлемая часть непрерывного процесса управления. В основе этого подхода лежат принципы ориентации на:
обеспечение устойчивого роста результативности;
непрерывное развитие навыков и расширение возможностей сотрудника;
создание «обучающейся организации», то есть постоянно развивающейся и применяющей на практике знания, добытые опытом и анализом факторов, обеспечивших наивысшие результаты.
Управление результативностью: Cистема оценки результатов в действии
·
Майкл Армстронг
