уникальная «Матрица IS», предельно простой инструмент, который позволяет обратить внимание на два важнейших параметра: ощущаемые сотрудниками неотвратимость (Inevitability) и конкретность (Specificity) перемен.
Матрица перемен: Как повысить эффективность изменений в компании
·
Олег Замышляев
