Бизнес-процесс — это логическая последовательность действий человека (или нескольких человек) в коллективе. Цель описания бизнес-процесса — анализ и регламентация тех или иных действий в коллективе.
Моделирование бизнес-процессов. От идеи к результату
·
Рамиль Кинзябулатов
