К тому же избыток лидерства порождает работу без содержания — без цели, без структуры, без действий. А избыток коммуникаций превращает работу в чистый пиар, оторванный от корней. Менеджер, который только общается, ничего не достигает. Менеджер, который только действует, в итоге все делает в одиночку. А менеджер, который только контролирует, рискует остаться с пустой скорлупой из соглашателей и беспрекословных исполнителей.
Реальный менеджмент: Здравый смысл вместо управленческих мифов
·
Генри Минцберг