Обучение – важнейший инструмент руководителя, который превращает его в лидера и дает реальную власть над другими людьми. Обучение – это мотив, толкающий ваших сотрудников к изучению нового
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
