Цитаты
1. «Переговоры невозможно проиграть или выиграть. Но можно весьма точно определить, на каком месте переговорного процесса вы находитесь и какой нужно сделать следующий шаг».
2. «В каждой ситуации очень важно сначала убедить себя, а потом уже идти на переговоры».
3. «Компромисс отличается от уступки тем, что компромисс – это решение, которое принимается осознанно».
4. «Не лишайте людей возможности побороться с вами за выгоду. Ценится то, что трудно зарабатывается. Легко полученная выгода не имеет для людей, как правило, высокой ценности».
5. «Основное правило, действующее в современном мире: больше всего мы мечтаем о том, что нам нужно меньше всего».
Саммари книги «Кремлевская школа переговоров»
·
Диана Кусаинова
