Вместо того чтобы расстраиваться или начинать ссору, постарайтесь встать на место собеседника и спросите себя, почему он не хочет разговаривать с вами. Можно найти немало ответов. Например, он:
• расстроен или стесняется чего-то;
• злится и наказывает вас своим молчанием;
• боится ранить ваши чувства;
• боится конфликтов или несогласия, думая, что проблема разрешится сама собой.
Кроме того, он может опасаться, что если он раскроет свои чувства, то вы:
• разозлитесь;
• обидитесь и скажете: «Ты не имеешь права на такие чувства» или «Не стоит так переживать»;
• заспорите, чтобы доказать, что он не прав;
• попытаетесь «помочь» или начнете решать его проблемы, когда ему надо только, чтобы его выслушали и поняли его переживания.
Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты
·
Дэвид Бернс
