Поэтому мы настоятельно советуем еще одну из полезных активностей для продавцов в кризисный период — повышение квалификации, обучение работе с отказами вместо работы с возражениями. Чтобы действительно продуктивно работать с отказами, продавец должен видеть важную для него цель, точно выбирать перспективного клиента из огромной клиентской базы. Как влюбленный добивается объекта своего внимания, так и продавец должен сконцентрироваться на самых перспективных клиентах и последовательно шаг за шагом преодолеть их прямой отказ.
Продажи в кризис. Как обойти конкурентов в трудное время
·
Евгений Колотилов
