Цель приёма «Кранч» — заставить испытывать чувство неуверенности, начать сомневаться, выложить сразу все «козыри». Если неподготовленный к такому взаимодействию переговорщик попадает в эту ловушку, инициатива, контроль ситуации, и право принятия решения автоматически переходят противоположной стороне.
«Продажи» и «Переговоры». Две психологии одного влияния
·
Олег Стадник
