Считывание предельной позиции другой стороны – это прощупывание ситуации, основанное на сочетании информации, вопросов и прочтении действий оппонентов. Все это должно вам помочь узнать, насколько сильно им нужно заключить сделку и как далеко они готовы пойти.
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
·
Стив Гейтс