Лидеры, обладающие должным уровнем эмоционального интеллекта, способны воодушевлять и объединять общей идеей коллектив, строить в нем доверительные и открытые отношения, проводить успешные преобразования в организациях. Наиболее ценным является то, что эти умения могут быть присущи как отдельным личностям, так и организации в целом.
Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта (краткое изложение)
·
Дэниел Гоулман
