Для этого необходимо регулярно (например, ежегодно или раз в полгода) проводить анализ использования этих документов, например, по следующим направлениям:
1) использование для обучения сотрудников;
2) использование для контроля качества (схем, проектов регламентов, планов проектов и пр.);
3) использование для разрешения ключевых методических вопросов в рамках проекта внедрения СУБП;
4) внесение изменений, обусловленных активной практикой применения, — актуализация и выпуск новых версий документов.
Процессный офис: как организовать работу
·
Владимир Репин
