говорим мы на одном языке, а собачки у всех разные. Эту мантру вы должны пронести через всю свою управленческую деятельность: «собачки у всех разные». Любую работу, задание, мероприятие или задачу проверяйте на понимание. Дайте сотруднику возможность вникнуть, прочитать, ответить, примените прием повторения, например, если вы с ним очно общаетесь. Отнеситесь к этому внимательно. Не забывайте ни про слона, ни про собачек.
Организуй и управляй. Как перестать тушить пожары и начать масштабировать бизнес
·
Артем Вахрушев