Переговорщик просто обязан быть хорошим слушателем и обладать развитыми навыками активного слушания. Без этого на переговорах просто нечего делать! Более того, одно из ключевых правил переговорщика гласит: «Больше слушай и меньше говори!».
Переговорные кейсхаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах
·
Алексей Рыбкин
