Укрепление лояльности? Удовлетворение потребностей клиентов? Формирование желания клиентов покупать вещи? Да, это все хорошо, но общая цель та же, что и при продуктовом ориентире на рынке, — это максимизировать акционерную стоимость.
Маркетинг наизнанку. Простым языком о маркетинге
·
Надин Рязанцева
