Примерный бланк для ведения хронометража см. в приложении 6. Когда сотрудник получит в свое распоряжение составленный им же документ, где будут зафиксированы все его действия в течение одной-двух недель, ему легче будет обобщить эти действия и дать им словесные формулировки.
Успех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий
·
Мария Урбан