Дело в том, что между выбором цели и практическими шагами по оптимизации процессов или разработке нового ПО должен быть подготовительный этап, состоящий из ряда шагов, а именно:
Оптимизатор бизнес-процессов. Лучшие инструменты управления для повышения эффективности
·
Александр Сорочан