Важно понимать свою целевую аудиторию. Что это за люди, сколько им лет, каковы их потребности и интересы. В идеале – стать своим в их среде, говорить с ними на одном языке, использовать сленг, который используют они. И даже встречаться с ними в неформальной обстановке! Это как система «свой-чужой»