На помощь спешат атрибуты определения лидерства:
— Операционное превосходство (сервис, качество, надежность и т.д.)
— Превосходство продуктового исполнения (дизайн, технологии и т.д.)
— Превосходство в знании клиентов
Маркетинг наизнанку. Простым языком о маркетинге
·
Надин Рязанцева
