Для полной уверенности в достижении цели в компании надо обеспечить неизбежность внедрения новых знаний. Иначе говоря, сформировать условия, при которых не использовать новые знания будет невозможно.

Для достижения цели следует применять три механизма, обеспечивающих изменения – принуждение, вовлечение и создание среды. Инструментом принуждения могут послужить чек-листы, включающие в себя контрольные точки, показывающие, что в работе произошли требуемые изменения.