Работа в рамках годового цикла управления вовлеченностью включает решения двух типов: быстрые и системные. Быстрые обычно действительно простые. Их принимают по горячим следам, сразу после исследования вовлеченности. Это барьеры «внизу», мелочи, которые руководство часто не замечает
Трудовые будни: От выживания к вовлеченности
·
Андрей Онучин
