Рефрейминг — это деятельность более высокого уровня. Это значит спросить: «Действительно ли скорость лифта — та проблема, которую необходимо решить?»
Проблема не в этом: Как переосмыслить задачу, чтобы найти оптимальное решение
·
Томас Веделл-Веделлсборг
