Написать стандарт для производства никто лучше производства не сможет, лишь они знают все «подводные камни» и знают, что им необходимо улучшать, а что усиленно контролировать, его задача помочь людям рассказать о том, что их волнует, чтобы после обозначить это в стандартах. Вы — помощник, а не надсмотрщик
О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах
·
Анастасия Борзенко
