Скромность – это патологическое стояние в очереди. Причем, даже когда очереди нет, вы все равно найдете того, кому будете дышать в затылок, даже не пытаясь стать первым, стать исключительным.
Скромность – это ограниченность, это нехватка, это неполный стакан. Это всего лишь заниженная самооценка, когда, заглянув в себя, вы не видите ничего выдающегося. Чаще всего не видите просто потому, что не привыкли смотреть вглубь себя. Я уверен: если вы приглядитесь, то обнаружите много того, что позволит полностью пересмотреть самооценку.
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин