Давая совет, мы будто бы подразумеваем, что считаем собеседника настолько безнадежным, что две минуты общения с нами дадут ему больше, чем все самостоятельные попытки решить свои проблемы.
Как меняться. Наука, которая поможет преодолеть внутренние препятствия на пути перемен
·
Кэти Милкман