Цель внедрения изменений — понимание, поддержка изменения и использование результатов изменения людьми [13]. И международные, и российские исследования показывают, что работа по внедрению изменений — это прежде всего работа с людьми. А за содержательную часть изменений отвечает смежная дисциплина — управление проектами.
Практики внедрения изменений: Регулярный менеджмент в действии
·
Павел Безручко
