важно создать у людей понимание того, что:
изменение принципиально и необходимо, поэтому команда больше не сможет работать по-старому;
перемены не нарушают безопасность и не вредят интересам сотрудников, а, наоборот, открывают новые возможности для профессионального развития;
компании очень нужны агенты изменений, которые возьмут на себя разработку, поддержание, развитие и помощь в управлении нововведениями.
Не мешайте людям работать: Руководство для современного руководства
·
Артур Сахаров
