каждый клиент хочет что-то свое. Если пытаться ублажать всех — вылетим из бизнеса. Таким образом, задача маркетинга, ориентированного на клиента — выбирать клиентов. Говорить «да» одним клиентам, а «нет» другим.
Маркетинг наизнанку. Простым языком о маркетинге
·
Надин Рязанцева
