часто наблюдаю следующую картину в отделе продаж: менеджер начинает активно продавать, набирать новых клиентов, звонить, прорабатывать клиентскую базу. Следствием этого становится большое количество повторных звонков, встреч. Первичные контакты трансформируются в дальнейшие шаги с клиентом. При этом менеджер перестает делать новые звонки, служащие основой для последующих звонков, контактов,
Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
·
С. Семенов
