менеджер должен помнить, что он ежедневно находится на сцене. Люди наблюдают за ним: каждый его поступок и каждое его слово — сигнал для подчиненных. Эти сигналы влияют на результаты работы. Поэтому никогда не забывайте о том, что вы на сцене.
Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому
·
Маркус Бакингем