Главный вывод звучит так: чтобы сотрудники работали эффективно, они должны видеть прогресс, пусть даже незначительный. Таким образом, ключевая задача менеджеров — помочь сотрудникам распознать этот прогресс.
Принцип прогресса. Использование малых успехов как источника радости, вовлеченности и творчества сотрудников (краткое изложение)
·
Стивен Крамер
