Результаты удивили всех: значимым оказался не столько состав команды — возраст, опыт, происхождение и пол, — сколько ее сработанность, умение действовать заодно. Самыми важными переменными были надежность, взаимопонимание, цели
Уроки лидерства из паба. Сила эмоционального интеллекта
·
Ирвин Ньюджент
