привести себя в нужное состояние, когда срочно надо мотивировать коллег или отчитать недобросовестных подрядчиков.
Именно с работы над своими эмоциями начинается путь к грамотному ведению сложных разговоров
Возможно общаться! 52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение
·
Кирилл Жданов
