Выявляются/согласовываются проблемные зоны, требующие улучшения.
Достигнутое соглашение документируется сотрудником и утверждается линейным руководителем.
Обсуждается, как требования будут формулироваться, сопровождаться в ходе работы и оцениваться
Управление результативностью: Cистема оценки результатов в действии
·
Майкл Армстронг