Входящая логистика: получение, складирование, контроль запасов входных материалов.
Производство: преобразование входных материалов в конечный продукт или услугу с целью создания ценности.
Исходящая логистика: действия по доставке конечного продукта клиенту, в том числе складирование, выполнение заказов.
Продажи и маркетинг: деятельность, связанная с приобретением товаров покупателями, включая рекламу, ценообразование, выбор каналов дистрибуции и пр.
Сервис: деятельность, направленная на сохранение и повышение ценности продукта. Сюда относится сопровождение клиентов, ремонт, гарантийное обслуживание и т.д.
Управление цепочками поставок и логистикой — простыми словами: Методы и практика планирования, построения, обслуживания, контроля и расширения системы перевозок и снабжения
·
Пол Майерсон
